Troca de Tela de Motorola em Piracicaba: quando trocar, quanto custa e quanto demora

Troca de Tela é o serviço que mais sai aqui na Duotec de toda a linha Moto G, Moto E, Edge e Razr. Este guia reúne o que a bancada vê todo dia: os sinais de que chegou a hora, o que costuma causar o problema e o que dá para checar antes de sair de casa.

Sinais de que chegou a hora

• Vidro trincado, mesmo que o toque ainda responda
• Manchas escuras, roxas ou esverdeadas que crescem a cada dia
• Linhas coloridas fixas atravessando a imagem
• Toque que falha em uma faixa da tela, normalmente onde fica o teclado
• Tela apagada, mas o aparelho vibra e toca quando ligam para ele

Por que isso acontece

• Queda com impacto na quina -- o vidro absorve mal a batida vinda do canto
• Pressão no bolso da calça ou sentar com o aparelho no bolso de trás
• Peso em cima do aparelho dentro da mochila
• Troca anterior mal feita, com cola sobrando ou flat mal encaixado

O que muda em um Motorola

A linha Moto G e Moto E é majoritariamente LCD, o que costuma deixar a troca de tela mais barata que na concorrência; já a linha Edge é OLED

Em Moto G a peça com aro (frame) montado agiliza o serviço e reduz o risco de folga na montagem

Alguns Moto G tem variações de tela para o mesmo nome comercial -- por isso conferimos o código do aparelho antes de encomendar a peça

Teste que você faz em casa antes de trazer

• Ligue para o aparelho de outro telefone: se ele vibra e toca com a tela apagada, o aparelho esta vivo e o problema e só a tela
• Passe o dedo devagar por toda a tela abrindo o teclado do WhatsApp e veja onde a letra não sai
• Olhe a mancha contra a luz: mancha que cresce sozinha de um dia para o outro e vazamento, e não sujeira

Quanto custa e quanto demora

Troca de Tela em Motorola parte de R$ 149,90 e fica pronto em cerca de 1 hora, dependendo do modelo e da disponibilidade da peça. Todo serviço sai com garantia: 90 dias em troca de tela e de bateria, 30 dias em reparo de placa e em recuperação de aparelho molhado.

A Duotec fica na R. Moraes Barros, 1269 — Alto, em Piracicaba, de segunda a sexta das 8h30 às 18h e no sábado das 8h30 às 13h. Também temos delivery: buscamos e devolvemos o aparelho.

Como funciona o atendimento na Duotec

• Você traz o aparelho no balcão ou pede o delivery pelo WhatsApp -- a gente busca em Piracicaba.
• A avaliação e feita na hora, na sua frente sempre que o serviço permite.
• O orçamento sai fechado, com peça e prazo definidos. Nada começa sem o seu ok.
• Você retira com a garantia registrada na nota.

Erros que pioram o problema

A bancada vê esses quatro se repetirem toda semana. Nenhum deles é óbvio antes de acontecer:

• Continuar usando com o vidro estilhacado. A poeira entra pela trinca e mata o digitalizador.
• Passar cola ou esmalte na trinca. Suja o painel e encarece o reparo.
• Apertar a mancha para 'espalhar'. Vazamento de painel não volta -- só aumenta.
• Trocar só o vidro em modelo que não permite. Sai mais caro do que fazer certo de primeira.

Valores de referência

Estes são os valores de partida. O preço final depende do modelo e do que a avaliação encontrar — e sai fechado antes de o serviço começar:

Perguntas frequentes

Troca de Tela de Motorola tem garantia?

Tem. São 90 dias de garantia para troca de tela, contados a partir da retirada do aparelho. Qualquer problema dentro do prazo, resolvemos sem custo.

Quanto tempo o meu Motorola fica na loja?

Na maioria dos casos, cerca de 1 hora. Quando a peça do seu modelo precisa ser encomendada, avisamos o prazo antes de você deixar o aparelho.

Vou perder as minhas fotos?

Não. Troca de Tela não mexe no armazenamento do aparelho. Ainda assim, sempre recomendamos um backup antes de qualquer serviço.